Garantie

Garantieinformationen für Ihr Smartphone

Vielen Dank, dass Sie sich für den Kauf eines Smartphones bei uns entschieden haben! Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, möchten wir Ihnen wichtige Informationen zu Ihrer Garantie bereitstellen.

1. Was die Garantie abdeckt:

Was deckt die Billigerdeal-Garantie ab, für den Zeitraum des Abschlusses?

Akkuprobleme
Displayprobleme
Softwarefehler
Grafikfehler

Die Herstellergarantie greift bei Material- und Verarbeitungsfehlern, also bei Mängeln, die ohne eigenes Verschulden auftreten. Typische Garantiefälle sind zum Beispiel:
Das Gerät lässt sich plötzlich nicht mehr einschalten
Das Gerät lädt nicht richtig
Mikrofon oder Lautsprecher funktionieren fehlerhaft
Es treten Displayprobleme oder Grafikfehler auf
Der Akku verliert ungewöhnlich schnell an Leistung (z. durch Produktionsfehler)
Auch wenn es keine spezielle „Akku-Garantie“ gibt, ist der Akku als Teil des Geräts mit abgedeckt – sofern der Defekt auf einen Fertigungsfehler zurückzuführen ist. Normale Abnutzung, also ein allmählicher Kapazitätsverlust über die Zeit, fällt allerdings nicht unter die Garantie.

3. Was nicht abgedeckt ist:

Bitte beachten Sie, dass die Garantie nicht für Schäden abgedeckt ist, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Flüssigkeitsschäden, unbefugte Veränderungen oder die Verwendung von nicht autorisiertem Zubehör verursacht wurden.

4. Garantie- und Reparaturprozess:

Sollten Sie während der Garantiezeit Probleme mit Ihrem Smartphone haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Halten Sie Ihren Kaufbeleg bereit, um den Garantieanspruch schnell zu überprüfen.

5. Kundendienst und Support:

Unser engagiertes Team steht Ihnen für alle Fragen rund um die Garantie und Ihren Smartphones zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Produkt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Smartphone!